Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ 789cubl thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789cubl Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 789cubl bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là cả quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789cubl để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789cubl xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ lấy đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán như Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành tại khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng. Tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ và xử lý theo quy trình ẩn danh hoá nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.